Hva gjør jeg hvis selger har gitt feil opplysninger?
Hva regnes som feilaktig opplysninger fra en boligselger?
Feilaktige opplysninger fra en boligselger betyr at selger har gitt deg informasjon om boligen som viser seg å være uriktig eller misvisende, og som du hadde grunn til å stole på.
Har jeg krav på prisavslag eller heving av kjøpet hvis selger har gitt feil informasjon?
Ja, hvis selger har gitt feil informasjon som har påvirket kjøpet ditt, kan du ha krav på:
Prisavslag – hvis boligen er verdt mindre på grunn av den feilaktige informasjonen.
Heving av kjøpet – hvis feilen er alvorlig nok til at du ikke ville kjøpt boligen om du visste om dette på forhånd.
Hvordan beviser jeg at selger har gitt feil opplysninger?
For å bevise at selger har gitt feil opplysninger bør du:
Samle skriftlig dokumentasjon: salgsoppgave, annonser, kontrakt, e-poster og SMS-er som inneholder opplysningene.
Innhente ekspertvurderinger: Takstmann eller annen fagkyndig kan bekrefte at opplysningene ikke stemmer med virkeligheten.
Sjekke offentlig informasjon: Kommune eller offentlige registre kan bekrefte godkjenninger, tillatelser eller reguleringsplaner.
Dokumentere forskjellen: Ta bilder, video eller rapporter som viser hva som faktisk er tilfellet sammenlignet med opplysningene.
Disse bevisene vil styrke saken din ved reklamasjon og eventuelt videre oppfølging.
Hva gjør jeg hvis selger hevder at de ikke visste at informasjonen var feil?
Selger kan være ansvarlig selv om de hevder at de ikke visste informasjonen var feil. Du bør:
Fastholde reklamasjonen skriftlig, og vis at du stolte på opplysningene du fikk.
Dokumentere feilen og verdireduksjonen med en takstrapport eller annen ekspertuttalelse.
Få en evaluering hos Klarity.no for å få støtte til saken din.
Innhente juridisk hjelp hvis konflikten fortsetter.
Selger har ansvar for riktigheten av vesentlig informasjon, selv om feilen ikke var kjent for dem.
Gjelder reklamasjonsretten for feil opplysninger, eller må det være en fysisk mangel?
Reklamasjonsretten gjelder både for fysiske mangler (f.eks. fuktskader, feil på elektrisk anlegg) og for feil eller manglende opplysninger (juridiske mangler).
Det betyr at hvis selger har gitt deg uriktige eller mangelfulle opplysninger som påvirker boligens verdi eller bruk, har du like fullt krav på reklamasjon, prisavslag, heving eller erstatning.
Hvor lang tid har jeg på å reklamere hvis jeg oppdager feil informasjon etter kjøpet?
Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget feilen – normalt 2–3 måneder.
I tillegg gjelder en absolutt frist på:
5 år ved kjøp fra profesjonell (megler eller utbygger)
2 år ved kjøp fra privatperson
Pass på å reklamere skriftlig, og dokumenter saken nøye.
Hva gjør jeg hvis selger nekter å ta ansvar for feil opplysninger?
Hvis selger nekter å ta ansvar for feil opplysninger bør du:
Svare skriftlig og fastholde reklamasjonen med dokumentasjon.
Få en evaluering av saken med Klarity.no.
Vurdere mekling eller forlik med selger om mulig.
Skaffe juridisk bistand hvis konflikten vedvarer.
Eventuelt ta saken videre til forliksråd dersom du ikke får en løsning.
Kan jeg få erstatning for økonomisk tap som følge av feil informasjon fra selger?
Ja, du kan ha krav på erstatning hvis du har hatt et økonomisk tap som følge av feil informasjon fra selger. Eksempler på slikt tap kan være:
Utgifter til utbedring av mangelen.
Ekstra bokostnader (midlertidig bolig).
Verditap ved videresalg.
Kostnader til juridisk bistand eller takstmann.
